Toimitus- ja maksuehdot
Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Lähetyksiin lisätään toimituskulut ja postimaksut painon mukaan (kirje tai postipaketti lähetyksinä).
Yleistä
www.tube-keijo.fi on Tmi Melle ylläpitämä markkinapaikka, jossa tuotteita myy Tmi Melle
Tmi Melle
Ratulantie 384
FI-16200, Artjärvi
FINLAND
myynti@melle.fi
puh. 0400 444 189
Y-tunnus: 3126517-5
Tmi Melle pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Maksutavat
Maksutapana käytämme Paytrail (maksu suoraan pankista), postiennakkoa ja ennakkomaksua, joka pitää maksaa ennen tilauksen toimittamista.
Tilattuasi sähköpostiisi saapuu tilausvahvistus.
Ennakkolaskun valitessasi tilausvahvistus toimii samalla laskuna.
Tilitiedot, viite- ja tilausnumero sekä tilauksen summa näkyvät tilausvahvistuksessa.
Paytrail maksuvälityspalvelu
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.
Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä Puhelin: 0207 181830 www.paytrail.com
Toimitus ja toimituskulut
Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan ja tarvittaessa haluamasi toimituspisteen. Suomessa käytettävissä on Postin kuljetuspalvelut.
Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Valittu toimitustapa ja tilauksen sisältö vaikuttavat toimituskuluihin.
Toimitusaika
Tmi Melle toimittaa Tube-Keijon verkkokauppa tilaukset 2-14 vrk tilauksen saapumisesta.
Jos tuotetta ei löydy varastosta, on toimitusaika yli 14 vrk.
Tilaustasi aletaan käsittelemään vasta kun rahat ovat saapuneet tilillemme.
Huomioithan, että maksusi tuleminen tilillemme saattaa kestää 2-4 arkipäivää pankista ja maksutavasta riippuen.
Palautusoikeus
Tuotteilla on normaali kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.
Palautettavan tuotteen mukaan on liitettävä täydelliset yhteystiedot (nimi, osoite ja puhelinnumero), tilinumero jonne rahat palautetaan sekä saamasi tilausvahvistus.
Mahdollisissa palautusasioissa ota yhteys sari.kivisto@melle.fi
Nimikoiduilla tuotteilla on palautusoikeus vain tuotevirhetapauksissa, sillä ne laaditaan yksilöllisinä tilaustuotteina,eikä meillä näin ollen ole mahdollisuutta myydä niitä sellaisenaan eteenpäin muille asiakkaille.
Kuluttajansuojalaki 6 luku (15.12.200/1072, 16 §)
Asiakaspalvelu
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Tmi Melle
Ratulantie 384
FI-16200, Artjärvi
FINLAND
myynti@melle.fi
puh. 0400 444 189